[wilhelmtux-discussion] Untershied OpenOffice - Staroffice
Marco Huggenberger
huggi at openoffice.org
Son Feb 23 18:19:06 CET 2003
Hallo Zusammen
Markus Jordi schrieb:
> Aufgezwungen wird Dir weder StarOffice noch der Support.
Diese Aussage finde ich gut.
Ergänzen kann man noch, dass Sun Microsystems hier in der Schweiz keine
direkte Schnittstelle (Telefonsupport ist in Holland/Irland) zwischen
dem Endkunden und irgendwelchen Supportern/Entwicklern von StarOffice
anbietet.
Mein Versuch vom letzten Sommer, bei Sun Microsystmes Schweiz nur an
Marketingmaterial, Preislisten und Supportinformationen ranzukommen ist
auch über die direkte Kommunikation mit den Verantwortlichen [1] nicht
zu Stande gekommen. Mir wurde trotz mehrmaligen Versprechen der
Verantwortlichen innerhalb der letzten 8 Monate kein Infomaterial
zugestellt.
Unter Umständen findet man über die angeboten Supportquellen
(Mailingliste (und Archiv), Webseite, IRC) schneller eine Lösung, als
sich über eine nicht funktioniernde Marketingabteilung in der Schweiz
aufzuregen. In der Zwischenzeit haben sich beim OpenOffice.org-Projekt
auch für die Schweiz einige Firmen gemeldet, die kommerziellen Support
(gegen Geld) anbieten [2].
[1] Albert.Hanslin at Sun.COM / Rafael.Egloff at Sun.COM (Product Marketing
Manager, Sun Microsystems (Schweiz) AG)
[2] http://de.openoffice.org/about-support.html
--
Mit virtuellen Grüssen
Marco Huggenberger
OpenOffice.org Developer
Spruch des Moments:
"Ich habe gehört, das, wenn man die NT-4.0-CD rückwärts abspielt, eine
satanische Nachricht ertönt. Das ist gar nichts. Wenn man sie vorwärts
abspielt, installiert sie Windows NT!" (Unbekannter Autor)